So personalisierst du Tickets.

Die Kontaktdatenerhebung kann sowohl auf freiwilliger als auch auf verpflichtender Basis erfolgen.

• Klicke im Dashboard auf „Events“.
• Wähle in der Übersicht das gewünschte Event und klicke im Menüpunkt „Aktionen“ auf „…“ und weiter auf „Bearbeiten“.
• Klicke den Menüpunkt „Ticketkategorien & Preise“ an.
• Scrolle auf der Seite nach unten zu „Kontaktdatenerhebung“.
• Wähle im Drop-down Menü, ob du die Daten deiner Eventteilnehmer erheben möchtest.
• Keine Kontaktdatenerhebung… bedeutet, dass dir ausschließlich die Kontodaten des Ticketverkäufers zur Verfügung stehen.
• Freiwillige Kontaktdatenerhebung… bedeutet, dass der Ticketkäufer die Möglichkeit hat, auch die Daten seiner Begleitpersonen bekannt zu geben. Dies ist ein Vorteil für eine spätere Kontaktaufnahme im Falle von wichtigen Informationen zum Event wie Locationwechsel, Verschiebung oder Absage. Der Ticketkäufer wird in einem gesonderten E-Mail darauf hingewiesen, dass er die Möglichkeit hat, seine und die Kontaktdaten seiner Begleitpersonen anzugeben.
• Verpflichtende Kontaktdatenerhebung… bedeutet, dass der Ticketkäufer sowohl seine als auch die Daten seiner etwaigen Begleitpersonen bekannt geben muss und die Tickets personalisiert sind. Der Ticketkäufer wird darauf in der E-Mail zu seiner Bestellung hingewiesen.

 

Wichtiger Hinweis: Bei der verpflichtenden Kontaktdatenerhebung bekommt der Ticketkäufer die print@home-Tickets erst per E-Mail zugesendet, wenn alle Kontaktdaten – auch die der Begleitpersonen – vollständig ausgefüllt wurden.