So scannst du Tickets und Extras.

Lege Zugänge für deine Mitarbeiter an, damit diese Tickets oder Extras scannen können. Mit dem generierten QR-Code können sich deine Mitarbeiter einloggen.

 

1. Scanberechtigung erstellen / QR Code generieren

• Logge dich über den Desktop in deinen my-ticket.shop Account ein.
• Gehe auf dein Event (im Dashboard unter „Meine Events“) und klicke dann im Menü „Veranstalter App“ an.
• Du bist nun direkt bei den Scan Berechtigungen. Klicke auf den Button „NEU ANLEGEN“.
• Bestimme den Namen der Zugriffsgruppe: z.B. Einlass oder Bar etc.
• Bestimme den Bereich für den du die Scanberechtigung für den Mitarbeiter/die Mitarbeiter freigeben möchtest.

HINWEISE:

• Möchtest du deinen Mitarbeitern alle Bereiche zum Scannen freigeben, dann klicke alle Boxen an.
• Möchtest du die Scan-Berechtigung einschränken, dann klicke nur den jeweiligen Bereich an.
• Die Bereiche ergeben sich aus dem Saalplan bzw. aus den Ticketkategorien, wenn du ein Event ohne Saalplan angelegt hast.

 

2. Personalisierung von Scan-Berechtigungen

Du kannst die Scan-Berechtigung zusätzlich personalisieren, indem du den Riegel „Personalisiert?“ aktivierst.

So bestimmst du, ob ein Mitarbeiter, der den QR Code scannt, seine Daten angeben muss oder nicht. Dies verschafft dir einen Überblick, welcher Mitarbeiter zu welchem Zeitpunkt in welcher Position im Einsatz ist.

Eingeblendet = Mitarbeiter sieht das Feld, kann aber freiwillig entscheiden, ob er es ausfüllt. Eingeblendet und Pflichtfeld = Mitarbeiter muss die Daten angeben.

Ausgeblendet = dem Mitarbeiter wird das Feld nicht angezeigt.

Mit dem Klick auf den Button „Speichern“ generierst du den/die QR Code/s zum Scannen.

 

3. Scannen

• Lade die my-ticket.shop App bei Google Play (Android) oder im App Store (IOS) auf das Handy.
• Google Play
• App Store
• Klicke rechts oben auf „Login“
• Klicke im nächsten Fenster auf „Mitarbeiter Login“. Wichtig: Nur dann können Tickets gescannt werden.
• Scanne den generierten QR Code, danach ist der Ticketscanner aktiviert.

WICHTIGE HINWEISE

• Der Ticket-Scanner kann erst am Tag der Veranstaltung mittels QR Code aktiviert werden.
• Du kannst einen einzelnen QR Code für alle Mitarbeiter generieren, aber auch mehrere, wenn du deinem Team unterschiedliche Berechtigungen zuteilen möchtest.
• Drucke den/die QR Code/s mehrmals aus, so bist du auf der sicheren Seite.
• Stelle sicher, dass jeder Mitarbeiter, der eine Scan-Berechtigung bekommt, über ein Smartphone mit Internetverbindung verfügt.
• Stelle vor dem Event sicher, dass deine Location über eine gute Internetverbindung verfügt.
• Der Scanner wird vom jeweiligen Mitarbeiter über die my-ticket.shop App mit dem QR Code freigeschaltet.

SCAN-ERGEBNISSE:

Grün = das Ticket ist gültig
Rot = das Ticket ist ungültig
Orange = das Ticket ist gültig, wurde aber entweder zu schnell gescannt oder der Scanner wurde zu lange auf den QR Code gehalten.