Tutorials

Tipps & Tricks

Du benötigst Hilfe?

Hier findest du zu verschiedensten Themen Tutorials und Screenvideos, falls du als Veranstalter Hilfe benötigst. Solltest du dennoch Fragen haben, die wir hier nicht beantworten, kontaktiere uns bitte per E-Mail an partnersupport(at)my-ticket.shop


Deine Kontoinformationen

  • So änderst du deine E-Mail Adresse und/oder dein Passwort.

Die Basisdaten deines Events

  • Mit dem Event-Stepper erstellst du schnell und einfach das Grundgerüst mit den Basisdaten deines Events. 

Veranstalterprofil ausfüllen

  • Welche Informationen sind für das Ausfüllen deines Veranstalterprofils notwendig?

Saalplan erstellen

  • Erste Schritte im Saalplan
  • Wie arbeitest du mit dem Saalplan?

Grundfunktionen des Saalplans

  • Erfahre mehr über die Grundfunktionen im Saalplan.

Werkzeugleiste im Saalplan

  • Welche Einstellungen kannst du in der Werkzeugleiste vornehmen?
  • Welche Informationen siehst du in der Werkzeugleiste?

Bereiche im Saalplan erstellen

  • So legst du Reihen und Sitzplätze im Konfigurator an.
  • Grundfunktionen der Bereichsobjekte

Tische im Saalplan erstellen

  • Hier erfährst du, wie man Tische im Saalplan erstellt.

Objekte im Saalplan erstellen

  • Welche weiteren Objekte kannst du im Saalplan erstellen?

Komplexe Bereiche erstellen

  • Du willst komplexere Layouts wie Bereiche mit Kurven erstellen?
  • Hier findest du die Anleitung für fortgeschrittene Funktionen

Raster Funktion im Saalplan

  • Die Raster-Funktion hilft dir, Bereich im Saalplan auszurichten

Shortcuts im Saalplan

  • Welche Tastenkombinationen stehen dir im Saalplan Konfigurator zur Verfügung?

Saalplan Tickets & Preise

  • Wie legst du Kategorien & Preise im Saalplan an?
  • So blockierst du Sitzplätze für den Verkauf.

Tickets generieren

  • Erstelle Tickets mit individuellem Preis für besondere Gäste (VIP, Presse etc.)

Extras generieren

  • So erstellst du Extras / Dienstleistungen mit einem individuellen Preis für besondere Gäste.

Duplizieren eines Events

  • So legst du ein Event mit mehreren Terminen, z.B. eine Tournee, an.

Veranstaltungsort bearbeiten

  • Wie bearbeitest du deinen - noch nicht verifizierten - Veranstaltungsort?

Anlage eines neuen Künstlers

  • So fügst du deinem Event einen Künstler hinzu bzw. legst du ein Line-up hat an.

Anlage von Ticketkategorien

  • Hier erfährst du, wie du Tickets ohne Saalplan anlegst und verkaufst.

Anlage von Vorverkaufsstellen

  • Lege eine neue Vorverkaufsstelle an oder wähle aus einer Liste bereits verifizierter Vorverkaufsstellen aus, über die du Tickets für dein Event verkaufen kannst.

Anlage eines STRIPE Kontos

  • Um die Zahlungen deiner Kunden zu erhalten, benötigst du ein Konto beim Bezahldienstleister STRIPE. So legst du dieses an.  

Infos zu STRIPE

  • Hier erfährst du, warum ein STRIPE Konto zum Ticketverkauf nötig ist.

Tickets & Extras scannen

  • Lege mit einem QR-Code Zugänge für deine Mitarbeiter an, damit diese Tickets oder Extras scannen können. 

Personalisierung von Tickets

  • So personalisierst du Tickets. Die Kontaktdatenerhebung kann sowohl auf freiwilliger als auch auf verpflichtender Basis erfolgen.  

Anlage von Extras & Dienstleistungen

  • Du möchtest für dein Event Merchandise-Artikel und/oder Dienstleistungen wie Getränkebons verkaufen? So legst du diese bei deinem Event an.
Google Play Store

Bald findest du unsere app in den Stores!

Wir halten dich am laufenden.

App Store - Apple
Google Play Store
App Store - Apple